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新疆民生网（任詹薇）“咱们居民不容易，施工方也不容易，但是就是要把这两个不容易变成容易！”老程斩钉截铁的说下了这句话。老程是谁？是胜利社区访惠聚工作队队长程铭哲。
根据克拉玛依市城市建设统一规划，2019年夏季起要对部分小区室外、室内排水管线进行更换。这一换，换出了胜利社区的“历史遗留问题”。
胜利小区18栋的居民常年饱受下水道返水之苦，加之老住房建筑卫生间没有窗户，卫生间的味道在家中难以散去。不少居民常到居委会反映这个问题，但最终也没有什么合适的解决方案。看到社区开始更换排水管线，大家都高兴了，总算看到了希望。当周围楼栋都进行施工时，18栋却迟迟未开工。
“你们挖这个管线，这树还有我们家的小院子咋办，我们都在这住了这么多年了，你叫我们住哪！”老太太着急却又不知道该怎么表达，和施工方就这么争起来了。
问题要处理，居民的关切要照顾。胜利社区居委会、物业公司还有施工方就解决这个问题来了个“三方会谈”。其实不是居民不愿意换管线，只是希望在解决这个问题的时候能把损失降到最低。
“我们能不能从房前改管线！”沉默了良久的老程，终于开口说话了。在征求了施工方专业人员的意见后，将排水管线从屋后改到房前的这个方案可行。
既然施工方案定了，那就剩下统一居民意见了。老程摆事实、讲道理耐心的和大家解释。“我们还是建议咱们克服一下现在的困难，毕竟这栋的下水问题不是一天两天了，搞得大家都很糟心。”“那可不是！三天两头就堵，不是今天他们家叫人来疏通下水道，就是我们家，换吧换吧，都互相理解，克服一下。”“哎呦，真的家里味道太难闻了，都这么多年了！”在场的居民你一言我一语，都还没等老程说完呢，就开始表达自己的想法了。
老程欣慰的笑了，虽然不是一个万全之策，却也是现阶段最好的解决方案了。
当18栋居民在改排水管线同意书上都签下了自己的名字时，整件事就此画上了圆满的句号。
欲知老程还解决了什么“历史遗留问题”，且听下回分解。
（供稿：克拉玛依市外事办公室驻克拉玛依区胜利路街道胜利社区工作队）
